Quelles informations nous collectons
Lorsque vous nous contactez via le site, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, les dates souhaitées, les détails du projet et toute note opérationnelle que vous choisissez de partager.
Nous pouvons aussi collecter des informations techniques limitées nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site, comme des journaux serveur de base et des diagnostics liés à l'envoi des formulaires.
- Coordonnées transmises volontairement
- Détails de projet, de réservation et de logistique utiles à votre demande
- Informations techniques nécessaires à l'exploitation sécurisée du site
Comment vos informations sont utilisées
Ces informations servent à vérifier la disponibilité, préparer une indication tarifaire, répondre à votre demande et assurer le suivi opérationnel lié à une réservation potentielle ou confirmée.
Nous n'utilisons pas les demandes à des fins de marketing de masse sans rapport et nous ne vendons pas de données personnelles.
Partage et prestataires
Le site s'appuie sur des prestataires spécialisés pour l'hébergement, la gestion du contenu structuré et le traitement de certaines données opérationnelles. Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à l'exécution sécurisée et conforme de leurs services.
- Infrastructure d'hébergement et de déploiement
- Prestataires CMS et diffusion de contenu
- Outils email et de communication opérationnelle utilisés pour répondre à votre demande
Durée de conservation et vos droits
Les informations liées aux demandes sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de l'échange, au respect des obligations légales ou fiscales et à la tenue d'un historique fiable des réservations confirmées.
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles lorsque cela s'applique. Pour toute demande, écrivez à contact@thedesignerspenthouse.co.uk.