Consultas y presupuestos
La disponibilidad, el precio y la viabilidad operativa solo se confirman tras revisar tu briefing. Los presupuestos son orientativos hasta que queden acordados el alcance, las fechas y los elementos incluidos.
The Designer's Penthouse se reserva el derecho de revisar un presupuesto si cambian de forma material el briefing, los horarios, la asistencia o los requisitos técnicos.
Confirmación de la reserva
Una reserva solo queda asegurada cuando las condiciones comerciales se aceptan por escrito y se recibe cualquier depósito requerido.
- Las fechas no se mantienen indefinidamente sin confirmación escrita
- El apoyo de producción, el personal, el catering y el equipo pueden depender de disponibilidad de proveedores externos
- Los detalles operativos deben cerrarse, siempre que sea posible, antes de la fecha del servicio
Uso del espacio
Los clientes son responsables de que el uso del espacio sea legal, seguro y acorde con la reserva pactada. Cualquier requisito técnico, estructural o normativo extraordinario debe declararse con antelación.
El venue puede rechazar actividades que impliquen riesgo de daños, interrupciones excesivas o incumplimientos de seguridad o normativa del edificio.
Cambios, cancelaciones y responsabilidad
Las condiciones de cancelación, aplazamiento y responsabilidad pueden variar según la escala del proyecto y se confirman como parte del acuerdo de reserva.
Los clientes siguen siendo responsables de pérdidas o daños causados por su equipo, proveedores o asistentes, salvo cuando deriven directamente de una negligencia demostrada del operador del venue.